이용약관
시행일: [[시행일 YYYY-MM-DD]]
이 약관은 [[상호(법인명)]](이하 “회사”)이 제공하는 Treeport 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 Treeport 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 웹과 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 산림엔지니어링 현장조사·기록·보고서 작성 및 이에 부수하는 일체의 기능을 말합니다.
- “고객”이란 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 사업자(법인 또는 개인사업자)를 말합니다.
- “이용자”란 고객이 부여한 계정으로 서비스를 사용하는 고객의 임직원 등 개인을 말합니다.
- “워크스페이스”란 고객별로 분리되어 제공되는 서비스 영역을 말하며, 고객의 데이터는 워크스페이스 단위로 격리됩니다.
- “좌석”이란 워크스페이스에서 서비스에 로그인할 수 있는 이용자 1인의 이용 권한을 말하며, 요금 산정의 단위가 됩니다.
- “그룹 관리자”란 고객을 대표하여 워크스페이스의 이용자·좌석·설정을 관리하는 권한을 가진 이용자를 말합니다.
- “고객 데이터”란 고객 및 이용자가 서비스에 입력·업로드하거나 서비스 이용 과정에서 생성한 일체의 자료(조사 기록, 사진, 도면, 문서 등)를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 고객이 등록한 전자우편으로 통지합니다. 다만 고객에게 불리한 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 통지합니다.
- 고객이 개정 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 고객은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 가입 신청 시 사용한 전자우편 주소로 본인확인 절차를 거칩니다.
- 가입이 완료되면 고객 전용 워크스페이스가 생성되고, 가입 신청자는 해당 워크스페이스의 그룹 관리자가 됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 법령·공서양속에 반하는 목적이 명백한 경우
- 회사의 설비상 또는 기술상 제공이 곤란한 경우
제5조 (체험 이용)
- 회사는 신규 고객에게 가입일로부터 30일간 무상 체험 기간을 제공합니다. 체험 기간 중에는 유료 요금제(Pro)의 기능을 이용할 수 있으며, 좌석 수는 최대 5석으로 제한됩니다.
- 체험 기간 이용에 대해서는 요금이 청구되지 않으며, 체험만으로 유료 이용계약이 자동 전환되지 않습니다.
- 회사는 체험 기간 만료 전 고객이 등록한 전자우편으로 만료 예정을 안내합니다. 체험 기간이 만료되고 유료 전환이 이루어지지 않으면 제11조에 따라 워크스페이스가 이용 제한 상태로 전환됩니다.
- 회사는 체험 기간의 조건(기간·좌석 수·제공 기능)을 변경할 수 있으며, 변경은 이미 체험을 시작한 고객의 진행 중인 체험에는 영향을 주지 않습니다.
제6조 (서비스의 제공)
- 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 현장조사 야장 작성 및 관리 기능
- 현장 사진의 촬영·보관·분류 기능
- 공간정보 조회·편집 및 도면 내보내기 기능
- 조사 결과에 기반한 보고서·서식 생성 기능
- 조직·구성원 및 업무 관리 기능
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 기능
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 설비의 보수·점검, 교체, 고장 또는 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
- 모바일 애플리케이션은 안드로이드 운영체제에서 제공되며, 지원 플랫폼은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제7조 (이용요금 및 결제)
- 서비스의 이용요금은 고객이 선택한 요금제와 좌석 수를 기준으로 월 단위로 산정합니다.
- 요금은 서비스 화면에 게시된 금액을 따르며, 별도 표시가 없는 한 부가가치세는 포함되어 있지 않습니다.
- 회사는 고객의 요청에 따라 세금계산서를 발행합니다.
- 회사는 요금제 및 요금을 변경할 수 있습니다. 요금 인상 시에는 적용일자 30일 전까지 고객에게 통지하며, 고객은 이에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 고객이 좌석 수를 늘린 경우 해당 시점부터, 줄인 경우 다음 결제 주기부터 요금에 반영됩니다.
- 결제일에 결제가 이루어지지 않는 경우 회사는 [[결제 실패 후 유예일수]] 이내에 재시도하며, 그 기간이 경과하면 제11조에 따라 워크스페이스가 이용 제한 상태로 전환될 수 있습니다.
제8조 (고객 데이터의 귀속과 이용)
- 고객 데이터에 대한 일체의 권리는 고객에게 귀속합니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 고객 데이터를 저장·처리·전송합니다.
- 회사는 고객의 사전 동의 없이 고객 데이터를 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
- 회사는 서비스의 품질 개선을 위하여 개별 고객이나 이용자를 식별할 수 없도록 처리한 통계 정보를 이용할 수 있습니다.
- 고객 데이터에 포함된 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
- 고객은 이용계약 존속 중 언제든지 서비스가 제공하는 기능을 통해 고객 데이터를 내려받을 수 있습니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 회사는 고객 데이터가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
- 회사는 워크스페이스 단위로 고객 데이터에 대한 접근을 통제하여 다른 고객이 열람할 수 없도록 합니다.
- 회사는 고객이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 전달합니다.
제10조 (고객 및 이용자의 의무)
- 고객은 이용자 계정과 좌석을 적절히 관리할 책임이 있으며, 퇴사 등으로 이용 권한이 없어진 이용자의 좌석을 지체 없이 회수하여야 합니다.
- 이용자는 계정 정보를 제3자와 공유하거나 양도·대여할 수 없습니다. 하나의 좌석을 여러 사람이 나누어 사용할 수 없습니다.
- 고객 및 이용자는 서비스에 타인의 권리를 침해하는 자료를 업로드하여서는 안 됩니다.
- 고객 및 이용자는 서비스를 역설계·복제하거나, 자동화된 수단으로 과도한 부하를 유발하거나, 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 재판매하여서는 안 됩니다.
- 고객이 자신의 임직원 등 개인의 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 해당 개인에 대한 고지·동의 등 법령상 요구되는 절차는 고객이 이행합니다.
- 고객 및 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
제11조 (이용 제한, 해지 및 데이터의 처리)
- 체험 기간이 만료되거나 이용요금이 납부되지 않은 경우, 회사는 워크스페이스를 이용 제한(읽기 전용) 상태로 전환할 수 있습니다. 이 상태에서 고객은 기존 데이터를 열람하고 내려받을 수 있으나 새로운 기록을 작성할 수 없습니다.
- 이용 제한 상태가 [[유예기간 일수]] 이상 지속되면 회사는 이용계약을 해지하고 고객 데이터를 삭제할 수 있습니다. 회사는 삭제 예정일 전에 고객이 등록한 전자우편으로 이를 통지하며, 통지 이후 데이터를 내려받을 수 있는 기간을 제공합니다.
- 고객은 언제든지 서비스 내 기능 또는 회사에 대한 통지로 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이미 납부한 요금은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
- 고객이 이 약관을 중대하게 위반한 경우 회사는 시정을 요구할 수 있으며, 상당한 기간 내에 시정되지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 이용계약이 종료되면 회사는 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우를 제외하고 고객 데이터를 지체 없이 파기합니다. 파기된 데이터는 복구되지 않습니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전시·사변, 국가 비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 고객 또는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 서비스가 제공하는 지도·공간정보·표고 등 외부 데이터는 원 제공기관의 자료에 기초하며, 회사는 그 정확성·최신성을 보증하지 않습니다. 해당 자료에 기반한 판단과 그 결과에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
- 서비스가 생성한 보고서·서식 등 산출물은 고객의 검토를 전제로 한 초안이며, 최종 성과품에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
- 회사의 손해배상 책임은 법령상 허용되는 범위에서, 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 3개월간 고객이 회사에 실제로 지급한 이용요금의 합계액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.
제13조 (통지)
회사가 고객에게 통지하는 경우 고객이 등록한 전자우편 주소 또는 서비스 내 공지로 할 수 있습니다. 불특정 다수 고객에 대한 통지는 서비스 내 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제14조 (준거법 및 관할)
- 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하되, 협의가 이루어지지 않으면 [[관할 법원(예: 회사 본점 소재지 관할 법원)]]을 전속 관할 법원으로 합니다.
제15조 (위치기반서비스 이용)
이 조는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제19조에 따라 개인위치정보를 이용하는 서비스의 이용 조건을 정합니다.
- 사업자 정보 — 상호 [[상호(법인명)]], 주소 [[사업장 주소]], 전화 [[대표 전화]], 전자우편 [[대표 이메일]].
- 제공하는 위치기반서비스의 내용
- 현장 근무 중인 이용자의 현재 위치를 같은 워크스페이스의 동료·관리자에게 표시
- 이용자의 이동경로 기록 및 이동거리·고도 산출
- 조사 대상지까지의 거리·경로 안내
- 이용 조건 — 개인위치정보의 수집은 이용자가 모바일 애플리케이션에서 위치 공유 기능을 직접 켠 경우에만 이루어집니다. 앱이 화면에 보이지 않는 상태에서도 수집될 수 있으며, 이 경우 기기에 수집 중임이 표시됩니다.
- 개인위치정보주체의 권리 — 이용자는 언제든지 위치 공유를 끄거나 동의를 철회할 수 있고, 수집·이용·제공의 일시적 중지를 요구할 수 있으며, 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지를 요구할 수 있습니다. 회사는 이러한 요구를 이유로 불이익을 주지 않습니다. 요구 접수처는 개인정보처리방침에 기재된 연락처와 같습니다.
- 보유 목적 및 기간 — 개인위치정보는 위 서비스 제공 목적으로만 보유하며, 보유 기간은 개인정보처리방침에서 정합니다. 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 위치정보시스템에 자동 기록되며 6개월 이상 보관합니다.
- 제3자 제공 — 회사는 이용자의 개인위치정보를 같은 워크스페이스 밖의 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 이용자에게 제공받는 자와 제공 목적을 고지하고 동의를 받으며, 제공 시마다 이용자에게 통보합니다.
- 연령 — 이 서비스는 사업자의 업무용 서비스로서 만 14세 미만 아동의 개인위치정보는 수집하지 않습니다.
- 서비스의 변경·중지 — 회사는 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중지할 수 있으며, 이 경우 시행 30일 전까지 서비스 내 공지 또는 전자우편으로 통지합니다.
부칙
이 약관은 [[시행일 YYYY-MM-DD]]부터 시행합니다.
문의: [[대표 이메일]] · [[대표 전화]]